Termeni si conditii
Cine suntem? Ce inseamna?
Asociatia Grund este persoana juridica inregistrata la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal in Registrul General avand Numarul: 2535 din data de 10/02/2021
Site/website inseamna in continuare site-ul de internet https://grund.space si subdomeniile aferente acestuia https://store.grund.space si https://members.grund.space
Administratorul Site-ului sau websiteului inseamna Asociatia GRUND, persoana juridica romana, infiintata conform legilor in vigoare alre Romaniei, cu sediul social in Bucuresti, str. Anastasie Panu nr. 20 Bl C15 Sc.3 et4 ap 85 S3 Bucuresti Romania, avand personalitate juridica prin Incheierea Judecatoriei Sectorului 3 la data de 16.29.2016 si avand CIF 37049895 , cont bancar RO35BRDE410SV73396104100 deschis la BRD SG, sucursala Brătianu, București.
Vanzator inseamna Asociatia Grund, cu datele de identificare mai sus mentionate sub egida careia functioneaza Grund Shop, Grund Members, Grund Gallery.
Cumparator reprezinta in continuare persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridica care efectueaza o Comanda.
Utilizator reprezinta in continuare orice persoana fizica sau juridica care viziteaza sau acceseaza Site-ul, si care doreste sa utilizeze in orice mod sau utilizeaza efectiv Serviciul.
Prin obtinerea calitatii de utilizator al site-ului se considera acceptarea acestor Termeni si Conditii Generale. Accesarea sau vizitarea in continuare a Site-ului, a oricarei pagini din acesta si / sau utilizarea Serviciului, precum si a oricarei componente a acestora constituie o acceptare in intregime si neconditionata a Termenilor si Conditiilor si a oricarei prevederi din acestia.
Neacceptarea acestor Termeni si Conditii Generale precum si a Regulamentului de functionare a site-ului atrage obligatia Utilizatorului de a inceta de indata accesarea Site-ului.
Contract la distanţă reprezinta contractul încheiat între Vanzator si Cumparator în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanţă organizat, fără prezenţa fizică simultană a profesionistului şi a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanţă, până la şi inclusiv în momentul în care este încheiat contractul, astfel cum acesta este definit de OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative.
Comanda reprezinta documentul electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.
Bunuri si Servicii reprezinta orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.
Tranzactie reprezinta incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre Asociatia Grund, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
Specificatii/detalii reprezinta toate specificatiile, detaliile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora.
Proprietatea intelectuala inseamna intreg continutul in format text si orice alt material, transmis sub orice forma catre Utilizatori (prin vizualizare directa pe Site, prin newslettere sau prin orice alte materiale legate direct sau indirect de Site), logo-ul, marca si orice alte elemente de grafica ale Site-ului, inclusiv dar fara a se limita la acestea, apartin Administratorului Site-ului si partenerilor sai.
- DOCUMENTE CONTRACTUALE
- În vederea achiziționării de obiecte de pe website, online, Utilizatorii trebuie să plaseze o comanda. Utilizatorii au obligația ca în procesul de înregistrare să furnizeze informații reale și complete conform formularului de inregistrare prezentat pe Site.
- Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic,video sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.
- Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
- Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice a notificarii de expediere a Comenzii.
- Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta la baza Contractului, in completarea acestuia fiind certificatele obligatorii prevazute de lege ce vor fi emise de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia pentru Bunurile achizitionate.
- POLITICA DE VANZARE ONLINE
- Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Cumparator.
Pentru motive justificate Vanzatorul isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Utilizatorului/Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Vanzatorul. In oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul/Cumparatorul se poate adresa Administratorului de Site pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate. - Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
- Pentru comenzile online finalizarea comenzii are loc în momentul în care Utilizatorul încheie procesul de comandă online.
- Comenzile ce nu conţin toate datele de identificare ale Clientului, astfel cum sunt ele menţionate în cuprinsul acestor termeni şi condiţii, nu vor fi considerate valabile şi, în consecinţă, nu vor fi onorate.
- Vanzatorul poate limita dreptul de revânzare al unor produse din rațiuni ce țin de natura bunului și/sau după caz de limitările impuse de furnizor și/sau producător. O astfel de limitare este expres menționată în cadrul fișei produsului.
- Vanzatorul păstrează dreptul de a publica imagini şi descrieri ale obiectului de artă sau de colecție vândut în oricare dintre materialele cu scop promoţional.
- PRODUSELE
- Produsele oferite de Grund, Grund Shop, Grund Members sunt din sfera si de natura operelor de arta si alte produse ori servicii asimilate acestora.
- Fiecare produs /serviciu / opera de arta prezentata pe Site are o fisa a produsului care mentioneaza toate informatiile privind natura, clasificarea si descrierea acestuia conform prevederilor legale.
- La vanzarea unei opere de arta, Vanzatorul va elibera certificate de autentificare.
- In conformitate cu dispozițiile Legii nr. 182/2000 scoaterea din România, pe orice cale, a operelor de artă pentru care nu s-a obţinut certificatul de export temporar sau definitiv, eliberat în condiţiile legii, constituie operaţiune de export ilegal. În cazul în care Cumparatorul doreşte să scoată bunul din România sau ca livrarea bunului să se facă în afara teritoriului României, este necesara obţinerea certificatului de export, in conditiile legii. Pentru detalii legate de acest aspect Cumparatorul trebuie sa solicite Vanzatorului aceste documente.
- Potrivit Legii nr. 182/2000 şi H.G. nr. 518/2004 Normelor metodologice privind exportul definitiv sau temporar al bunurilor culturale mobile), operele de artă – creaţie contemporană se pot exporta definitiv sau temporar fără certificat de export, urmând să se ateste în faţa autorităţilor vamale faptul că respectivele bunuri sunt opere create de autori în viaţă. În acest scop, Vanzatorul poate elibera, la solicitarea Clientului, gratuit, adeverinţe după modelul prevăzut în Anexa 5 a H.G. nr. 518/2004.
- MODIFICARE. DREPT DE RETRAGERE. DREPT DE REFUZ.
- Vanzatorul poate refuza executarea unei comenzi efectuate de către Cumparator, fără nicio altă formalitate cu excepția unei notificări prealabile adresate acestuia, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă parte sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
- neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumparatorului a tranzacției, în cazul plăților online;
- invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de Vanzator, în cazul plăților online;
- datele furnizate de Cumparator, în procesul de înregistrare sunt incomplete sau incorecte;
- in situatia mentionata la art. 3.2 de mai sus;
- în situația în care din culpa Cumparatorului două comenzi nu au fost onorate ca urmare a neplății prețului ori refuzului de primire a bunurilor comandate.
- Cumparatorul va putea renunța la o comandă efectuată fără nicio penalitate cel mai târziu la data la care este contactat de către reprezenetanții Vanzatorului în vederea confirmării comenzii.
- Orice renunțare la comandă efectuată de Cumparator trebuie urmată de transmiterea către Vanzator a unui înscris pentru confirmarea renunțării.
- În condițiile art. 9 din OUG nr. 34/2014, Cumparatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage din Contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele de transport pentru efectuarea returului produsului. Cumparatorul este obligat să notifice Vanzatorul intenția sa de a denunța contractul și a returna produsele achizitionate, în scris.
- Cumparatorul va returna produsele in cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat Vanzatorului decizia sa de retragere din contract.
- Cumparatorul va fi raspunzator pentru costul transportului si al asigurarii (daca este cazul) cu privire la produsele returnate, pana la primirea si receptionarea acestora de catre Vanzator.
- Toate produsele returnate trebuie primite de Vanzator in aceeasi stare in care acestea au fost livrate Cumparatorului. In caz contrar, Vanzatorul va putea refuza primirea produsului returnat si il va restitui Cumparatorului, retinand sumele achitate de Vanzator.
- Vanzatorul va rambursa toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea Cumparatorului, cu exceptia costurilor livrării, in maxim 14 zile de la data la care a primit decizia scrisa de retragere din contract a Cumparatorului. Vanzatorul poate amâna rambursarea până la data recepţionării produselor care au făcut obiectul vânzării.
- In cazul in care la primirea produselor Vanzatorul constata ca acestea au suferit deteriorari, va informa in scris Cumparatorul asupra refuzului de primire a produsului deteriorat si va retransmite produsul Vanzatorului, Cumparatorul fiind exonerat de obligatia de returnare a sumelor achitate de Cumparator.
- În conformitate cu prevederile art. 16 din OUG nr. 34/2014, Vanzatorul își rezervă dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid. Cumparatorul va fi informat în cuprinsul fișei fiecărui produs dacă acesta este returnabil sau nu.
VI. PLATA - Plata se poate face atât prin ordin de plată în contul: RO35BRDE410SV73396104100 detinut de Asociatia Grund cât și prin card bancar, numerar prin ramburs, la sediul Vanzatorului, la sediul Cumparatorului. Plata poate fi efectuata si prin alte metode electronice cum ar fi serviciul de plata electronic Paypal sau moneda electronica Bitcoin. În cazul în care plata se face prin card bancar, aceasta va fi confirmată în momentul în care se va emite factura către Cumparator.
- In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, etc. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.
VII. LIVRAREA - Livrarea se va face la adresa indicată de Cumparator în formularul de comandă prin intermediul unor firme specializate de curierat sau poştă. Costul livrării este cel menţionat în formularul de comandă şi urmează a fi suportat integral de către Cumparator.
- Livrarea se poate face și direct la sediul Vanzatorului sau la un punct de lucru al Vanzatorului. În acest caz nu se va percepe niciun cost suplimentar pentru livrare.
- Livrarea se va face în termen de:
- 3 zile lucrătoare în București;
- 14 zile lucrătoare în țară
- minimum 7 zile lucrătoare în afara țării, cu respectarea programului de funcționare al Vanzatorului.
- Livrarea produselor se va face întotdeauna după achitarea prețului de către Cumparatorului, plata prețului urmând a se face cel mai târziu la data livrării produsului.
- Transferul dreptului de proprietate și al riscurilor de la Vanzator la Cumparator se va face odată cu livrarea produselor.
- GARANTII. CONFORMITATE
- Fiecare produs comercializat pe Site, cu excepția operelor de artă, beneficiază de termenul de garanție menționat în certificatul de garanție al produsului.
- Fiecare produs, cu excepția operelor de artă comercializat pe Site beneficiază de o garanție de conformitate în condițiile Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.
- PROPRIETATE INTELECTUALA
- Intreg continutul in format text si orice alt material, transmis sub orice forma catre Utilizatori (prin vizualizare directa pe Site, prin newslettere sau prin orice alte materiale legate direct sau indirect de Site), logo-ul, marca si orice alte elemente de grafica ale Site-ului, inclusiv dar fara a se limita la acestea, apartin Administratorului Site-ului si partenerilor sai.
- Prin derogare de la prevederile de mai sus, materialele publicate pe site care au fost puse la dispozitia Administratorului site-ului in baza unui contract legal incheiat, sau acele materiale pentru care pe Site s-a indicat un alt titular de drepturi, ori un alt detinator sau o alta sursa, nu apartin Administratorului Site-ului.
- In cazurile in care Continutul Site-ului, indiferent de zona in care se afla in Site si indiferent de tip este preluat de Administratorului Site-ului de la alti producatori / emitenti de continut sau materiale in format text, imagine, grafica, secvente video, dar fara a se limita la acestea, o asemnenea preluare se realizeaza cu respectarea prevederilor legale si regulilor incidente in asemenea cazuri.
- Utilizatorii inteleg si accepta ca toate informatiile, datele, materialele postate pe Site au doar un caracter informativ si orientativ si ca Administratorul Site-ului nu poate fi tras la raspundere in niciun caz si in niciun mod pentru veridicitatea si validitatea Continutului Site-ului sau pentru orice efect juridic decurgand din utilizarea acestuia.
- Utilizatorii se obliga sa respecte toate drepturile de autor si drepturile conexe acestuia si orice alte drepturi de proprietate intelectuala pe care Adminstratorul Site-ului si partenerii sai le detin asupra / in legatura cu Site-ul, Continutul acestuia, Serviciul, orice modul sau componenenta a acestora sau in legatura cu utilizarea acestora. Utilizatorii inteleg si accepta ca in cazul incalcarii a vreunei din prevederile de mai sus in orice masura, vor putea fi trasi la raspundere fata de autorii / proprietarii drepturilor de autor.
- Este interzisa copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vanzarea, distributia totala sau partiala, integrala sau modificata a continutului acestui Site sau a oricarei parti a acestuia efectuate in orice alte scopuri decat cele personale.
- PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
- Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, precum si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Administratorul Site-ului va administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de Utilizatori.
- Datele personale pe care Utilizatorii le furnizează Administratorului Site-ului sunt prelucrate in scopul oferirii in condiţii optime a accesului pe Site.
- Utilizatorii inteleg si accepta ca datele personale pe care le furnizeaza sunt prelucrate in scopul oferirii in conditii optime de catre Administratorului Site-ului a serviciilor de comunicaţii electronice si a vanzarii online a produselor prezentate pe Site.
- Fiecare Utilizator, la optiunea sa proprie, furnizeaza unele dintre datele sale personale pentru a-si crea sau nu un cont valabil si pentru a beneficia de accesul oferit de catre Administratorul Site-ului si posibilitatea achizitionarii de produse si/sau servicii.
- In momentul crearii contului fiecare Utilizator are posibilitatea de a opta pentru primirea de informatii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de Administratorul site-ului prin bifarea casutei corespunzatoare pe pagina de creare a contului.
- Conform Legii nr. 677/2001, fiecare Utilizator beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei.
- Totodata, Utilizatorul are dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale care il priveste si sa solicite stergerea datelor. Utilizatorii inteleg si accepta ca stergerea datelor lor personale va fi urmata de stergerea contului lor din sistem si de imposibilitatea de a accesa serviciul de vanzare online oferit de Administratorul Site-ului.
- Pentru exercitarea acestor drepturi fiecare Utilizator poate face o cerere in scris in acest sens, pe care sa o trimita apoi prin posta la adresa punct de lucru Asociatia Grund Sos. Berceni nr.104 Bloc Turn Et6 C6 Bucuresti Sector 4 sau prin e-mail la adresa: asociatiagrund@gmail.com
- Administratorul Site-ului este operator de date cu caracter personal inscris in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr:
- In cazul platilor online, plata serviciilor de pe acest website este efectuata prin intermediul solutiilor de plata online oferite de Netopia /NETOPIA PAYMENTS S.R.L. – CUI 15565496.
In vederea eliminarii riscului ca datele dumneavoastra sa intre in posesia si sa fie folosite abuziv de terte persoane, Asociatia Grund si NETOPIA PAYMENTS S.R.L. garanteaza securitatea sistemelor informatice. Informatiile privind datele cardului bancar (numar de card, data expirarii etc.) nu sunt transferate sau stocate, la nici un moment de timp, pe serverele Asociatiei Grund sau pe NETOPIA PAYMENTS S.R.L.
In cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dumneavoastra, sunt introduse direct in sistemele Visa sau MasterCard, iar in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D Secure, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem – introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra, similar codului PIN la tranzactiile de la ATM.
ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI grund.space si subdomeniile store.grund.space si members.grund.space SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL https://grund.space si subdomeniile aferente acestuia, VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI https://grund.space SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.
- LEGATURA CU ALTE SITE-URI
- Utilizatorii inteleg si accepta ca prin natura si continutul Site-ul acesta poate furniza informatii, legaturi sau trimiteri catre alte site-uri de internet, inclusiv site-uri personale (bloguri), site-urile partenerilor, dar fara a se limita la acestea, care sunt considerate de Administratorul Site-ului utile in legatura cu Continutul Site-ului, dar care nu se afla sub controlul sau indrumarea sa.
- Administratorul Site-ului este absolvit de orice raspundere in ceea ce priveste continutul sau opiniile exprimate pe toate site-urile de internet mai sus mentionate, precum si corectitudinea si exactitatea acestora, iar Utilizatorii inteleg si accepta ca aceste site-uri de internet nu sunt monitorizate, controlate sau verificate in orice mod de catre Administratorul Site-ului. Includerea unei legaturi sau trimiteri catre alte site-uri de internet nu implica aprobarea in vreun fel a acestora de catre Administratorul Site-ului. In momentul in care Utilizatorii acceseaza aceste site-uri de internet, ei o fac pe riscul lor, cunoscand ca utilizarea serviciilor oferite de aceste site-uri este supusa conditiilor stabilite de administratorii acestor site-uri.
- LIMITAREA RASPUNDERII. FORTA MAJORA.
- Administratorul Site-ului va face toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si increderea in Site si va incerca sa corecteze erorile si omisiunile cat mai repede posibil.
- Administratorul Site-ului nu poate fi facut raspunzator pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea oricarei parti, secventa, modul al Continutului Site-ului sau din imposibilitatea utilizarii acestuia, indiferent de cauza acesteia, ori din interpretarea eronata a oricaror prevederi ale Continutului Site-ului.
- Utilizatorii inteleg si accepta ca Administratorul Site-ului este absolvit de orice raspundere in eventualitatea producerii oricarei opriri, intreruperi, ingreunari, disfunctionalitati sau erori in functionarea Site-ului, in situatia unei erori tehnice de orice fel sau oricaror erori in furnizarea Serviciului, precum si in orice situatie in care nu ar dovedi cert ca orice erori sau probleme de natura tehnica din cele mentionate mai sus se datoreaza in mod direct si exclusiv culpei grave a Administratorului Site-ului.
- In mod expres, Utilizatorii inteleg si accepta ca Administratorul Site-ului este absolvit de orice raspundere pentru orice fel de daune directe, indirecte, incluzand dar fara a se limita la pierderi de profit, vad comercial sau alte pierderi intangibile, rezultate din accesarea Site-ului sau a Continutului Site-ului in orice mod sau orice efecte juridice derivand din aceasta.
- In cazurile de forta majora Administratorul Site-ului si / sau operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai, sunt exoneraţi total de raspundere. Cazurile de forta majora includ, dar nu se limiteaza la acestea, erori de functionare ale echipamentului tehnic al Administratorului Site-ului, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, atacurile informatice de orice fel si interferarea cu programe informatice malitioase, accesul neautorizat in sistemele Site-ului, erorile de operare, greva etc.
- LEGEA APLICABILA. LITIGII
- Drepturile si obligatiile Utilizatorilor si ale Administratorului Site-ului, prevazute de prezentele Termeni si Conditii Generale si Regulamentul de functionare a site-ului, precum si toate efectele juridice pe care le produc acestea vor fi interpretate si guvernate in conformitate cu legea romana in vigoare.
- Orice litigiu nascut din sau in legatura cu prezentele Termeni si Conditii Generale va fi solutionat pe cale amiabila. In caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul va fi solutionat de catre instanta judecatoreasca romana competenta de la sediul Administratorului site-ului.
- MODIFICAREA TERMENILOR SI CONDITIILOR
- Administratorul Site-ului are dreptul de a modifica oricand si in orice mod oricare dintre prevederile din prezentele Termeni si Conditii Generale, fara nici o notificare prealabila si fara a fi obligat sa indeplineasca vreo alta formalitate fata de Utilizatori.
- Orice modificare va fi considerata ca fiind acceptata deplin si neconditionat de catre oricare dintre Utilizatori prin simpla utilizare sau accesare a oricarei facilitati oferite de Site sau de Serviciu, ori prin accesarea Site-ului, intervenite oricand dupa operarea modificarii, iar neacceptarea oricarei modificari atrage obligatia respectivului Utilizator de a inceta de indata accesarea Site-ului.
1.DREPTURILE pe care le aveti sunt urmatoarele:
- dreptul de a solicita operatorului accesul la datele dvs. cu caracter personal, rectificarea sau ştergerea acestora sau restricţionarea prelucrării, dreptul de a va opune prelucrării, precum şi a dreptului la portabilitatea datelor (detalierea drepturilor dvs. o regasiti mai jos).
- dreptul de a depune o plângere în faţa autorităţi de supraveghere a prelucarii datelor cu caracter personal
Dreptul de acces al persoanei vizate
(1) Persoana vizată are dreptul de a obţine din partea operatorului o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care o privesc şi, în caz afirmativ, acces la datele respective şi la următoarele informaţii:
a) scopurile prelucrării;
b) categoriile de date cu caracter personal vizate;
c) destinatarii sau categoriile de destinatari cărora datele cu caracter personal le-au fost sau urmează să le fie divulgate, în special destinatari din ţări terţe sau organizaţii internaţionale;
d) acolo unde este posibil, perioada pentru care se preconizează că vor fi stocate datele cu caracter personal sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă;
e) existenţa dreptului de a solicita operatorului rectificarea sau ştergerea datelor cu caracter personal ori restricţionarea prelucrării datelor cu caracter personal referitoare la persoana vizată sau a dreptului de a se opune prelucrării;
f) dreptul de a depune o plângere în faţa unei autorităţi de supraveghere.
(2) Operatorul furnizează o copie a datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrării. Pentru orice alte copii solicitate de persoana vizată, operatorul poate percepe o taxă rezonabilă, bazată pe costurile administrative. În cazul în care persoana vizată introduce cererea în format electronic şi cu excepţia cazului în care persoana vizată solicită un alt format, informaţiile sunt furnizate într-un format electronic utilizat în mod curent.
Dreptul la rectificare
Persoana vizată are dreptul de a obţine de la operator, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc. Ţinându-se seama de scopurile în care au fost prelucrate datele, persoana vizată are dreptul de a obţine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaraţii suplimentare.
Dreptul la ştergerea datelor
(1) Persoana vizată are dreptul de a obţine din partea operatorului ştergerea datelor cu caracter personal care o privesc, fără întârzieri nejustificate, iar operatorul are obligaţia de a şterge datele cu caracter personal fără întârzieri nejustificate în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
a) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; b) persoana vizată îşi retrage consimţământul pe baza căruia are loc prelucrarea şi nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrarea; c) persoana vizată se opune prelucrării în temeiul articolului 21 alineatul (1) şi nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce priveşte prelucrarea sau persoana vizată se opune prelucrării în temeiul articolului 21 alineatul (2); d) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; e) datele cu caracter personal trebuie şterse pentru respectarea unei obligaţii legale care revine operatorului în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenţa căruia se află operatorul; f) datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societăţii informaţionale menţionate la articolul 8 alineatul (1).
(2) În cazul în care operatorul a făcut publice datele cu caracter personal şi este obligat, în temeiul alineatului (1), să le şteargă, operatorul, ţinând seama de tehnologia disponibilă şi de costul implementării, ia măsuri rezonabile, inclusiv măsuri tehnice, pentru a informa operatorii care prelucrează datele cu caracter personal că persoana vizată a solicitat ştergerea de către aceşti operatori a oricăror linkuri către datele respective sau a oricăror copii sau reproduceri ale acestor date cu caracter personal.
Dreptul la restricţionarea prelucrării
(1) Persoana vizată are dreptul de a obţine din partea operatorului restricţionarea prelucrării în cazul în care se aplică unul din următoarele cazuri:
a) persoana vizată contestă exactitatea datelor, pentru o perioadă care îi permite operatorului să verifice exactitatea datelor;
b) prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ştergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricţionarea utilizării lor;
c) operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă; sau
d) persoana vizată s-a opus prelucrării în conformitate cu articolul 21 alineatul (1), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
Dreptul la portabilitatea datelor
(1) Persoana vizată are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc şi pe care le-a furnizat operatorului într-un format structurat, utilizat în mod curent şi care poate fi citit automat şi are dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea operatorului căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal, în cazul în care: a) prelucrarea se bazează pe consimţământ în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) sau al articolului 9 alineatul (2) litera (a) sau pe un contract în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b); şi b) prelucrarea este efectuată prin mijloace automate.
(2) În exercitarea dreptului său la portabilitatea datelor în temeiul alineatului (1), persoana vizată are dreptul ca datele cu caracter personal să fie transmise direct de la un operator la altul acolo unde acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
Dreptul la opoziţie
(1) În orice moment, persoana vizată are dreptul de a se opune, din motive legate de situaţia particulară în care se află, prelucrării în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (e) sau (f) sau al articolului 6 alineatul (1) a datelor cu caracter personal care o privesc, inclusiv creării de profiluri pe baza respectivelor dispoziţii. Operatorul nu mai prelucrează datele cu caracter personal, cu excepţia cazului în care operatorul demonstrează că are motive legitime şi imperioase care justifică prelucrarea şi care prevalează asupra intereselor, drepturilor şi libertăţilor persoanei vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă.
(2) Atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct, persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment prelucrării în acest scop a datelor cu caracter personal care o privesc, inclusiv creării de profiluri, în măsura în care este legată de marketingul direct respectiv.
(3) În cazul în care persoana vizată se opune prelucrării în scopul marketingului direct, datele cu caracter personal nu mai sunt prelucrate în acest scop.
(4) În contextual utilizării serviciilor societăţii informaţionale şi în pofida Directivei 2002/58/CE, persoana vizată îşi poate exercita dreptul de a se opune prin mijloace automate care utilizează specificaţii tehnice.
Orice drept din cele mentionate mai sus poate fi exercitat prin prin transmiterea unei cereri scrise, datate si semnate, expediate catre adresa:
Legea aplicabila – jurisdictia
Legea aplicabila este legea romana. Eventualele litigii se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Bucuresti.
Alte mentiuni si adrese utile
TELEFONUL CONSUMATORULUI – INFOCONS – 021.9551
Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului Bucuresti
Adresa: Bucureşti, Str. Transilvaniei nr. 2, sectorul 1, cod 010798
Tel.: 021/310.63.75 – birou reclamatii
Tel: 021/310.63.79
Fax: 021/310.63.80
Comisariatul Regional pentru Protectia Consumatorilor Regiunea Bucuresti-Ilfov
Adresa: Bucuresti, Str. Transilvaniei nr. 2, sectorul 1, cod 010798
Tel.: 021/310.63.78, 021/310.63.81
Tel.: 021/310.63.75 – birou reclamatii
Fax: 021/310.63.80
Website : www.anpc.gov.ro